Finalité et missions principales du poste
Assurer l’installation et la mise en production les moyens informatiques des sites informatiques de l’Agence. Elle/il administre et exploite ces moyens informatiques (maintien en conditions opérationnelles et évolution) et fournit aux technicien·nes les consignes d’exploitation des systèmes.
Participer au bon fonctionnement des systèmes d’information en garantissant le maintien à niveau des différents outils et infrastructure systèmes et de communication (locale, étendue, voie, donnée, serveurs, …) dans un objectif de qualité, de productivité et de sécurité.

Activités principales

Administration
• Être responsable du fonctionnement optimal des outils, systèmes ou réseaux dont il a la charge
• Mettre en œuvre les outils garantissant la cohérence des données
• Posséder une vision globale et actualisée des systèmes d’information ainsi qu'une bonne connaissance de l’administration
• Effectuer un inventaire permanent, tenir à jour les cartographies et gérer les différentes composantes des différents réseaux
• Suivre et analyser les performances, mettre en place des mesures susceptibles d’améliorer la qualité ou la productivité de l’outil
• Élaborer les règles d’utilisation de l’outil, en conformité avec les normes et standards de l’administration et dans le respect des contrats de service. Documenter, promouvoir et contrôler leur application
• Organiser et optimiser les ressources de son domaine

Exploitation
• Valider l’installation et l’intégration des nouveaux outils (systèmes, ou réseaux et télécoms) dans l’environnement de production
• Gérer les droits d’accès aux serveurs et aux applications en fonction des profils
• Traiter les incidents ou anomalies à partir des demandes internes : diagnostic de l’incident, identification, formulation et suivi de sa résolution

Support
• Participer aux actions de maintenance correctrice en veillant à leur qualité
• Proposer des améliorations pour optimiser les ressources existantes et leur organisation
• Effectuer le transfert de compétences et l'assistance technique des procédures aux équipes d’exploitation et participer éventuellement à leur formation

Maintenance et sécurité
• Garantir techniquement la sécurité du SI
• Gérer les accès aux ressources du SI (en général)
• Gérer les évolutions et la maintenance des matériels, des logiciels et du système
• Gérer les performances (seuils d’alerte et tuning des ressources et produits du domaine)

Etudes
• Effectuer des études de préconisation et d'implantation des matériels, outils et logiciels adaptés
• Effectuer une veille technologique sur les différents aspects de l’infrastructure système et de communication (matériels, logiciels, architecture, protocole, mode de transferts)

Vous êtes idéalement titulaire d’un bac+2 spécialisé en informatique.
Votre connaissance de Windows, des outils bureautiques, d’Android et de GLPI constituent de réels atouts sur ce poste.

Doté(e) d’une aisance relationnelle, vous êtes à l’écoute et faites preuve d’initiative.

Vous aimez travailler en équipe et avez la capacité à collaborer avec de multiples interlocuteurs.

Contributions particulières d’exercice
Participer à la gestion de crise
Participer aux projets du département SI ainsi qu’aux groupes de travail inter ARS et nationaux
Participer aux permanences postées.
Assurer la continuité de l’activité des SI.
Déplacements sur tous les sites de l’agence (périmètre régional)
Permis B

CDD de droit public de 2 mois, équivalent catégorie A.